Ho comprato e scontrinato un computer nel novembre del 2014 e, in teoria, la garanzia del produttore, HP, dovrebbe coprire il primo anno di acquisto, quindi nel mio caso fino a novembre 2015.
Solo mi che a fine agosto 2015 mi compare sullo schermo un messaggio da HP che mi avvisa che è scaduta la garanzia. La mia domanda è se è possibile, visto il messaggio che mi è apparso, che mi è stato venduto un pc già avviato già in precedenza, magari riportato in negozio, e a me venduto come nuovo? E vorrei sapere se la primissima accensione attivi la garanzia presso il produttore.
N.B.
1.Il mio pc è un nativo win 8.1 ed era già passato a win 10.