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Problema con microfono su portatile

Se il modem non funziona, hai problemi con la scheda video o non sai che processore scegliere entra qui!!

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Problema con microfono su portatile

Postdi aurelio37 » 24/11/22 21:34

Il microfono interno non funziona. Dopo il test il risultato è come da immagine.
Su registratore vocale nonostante la scelta del microfono esterno, non risulta selezionato.
Cosa fare? grazie

Immagine

HP ProBook 450 G4 Microsoft Windows 10 Pro
Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz, 2904 Mhz, 2 core, 4 processori logici
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi aurelio37 » 25/11/22 01:03

Aggiungo anche questa informazione:

Immagine
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi m.paolo » 25/11/22 08:34

Può essere problema di driver o hardware: https://answers.microsoft.com/it-it/win ... 20b7621ab9
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi aurelio37 » 25/11/22 10:08

Grazie per la risposta, a questo punto potrei provare l'acquisto di un microfono esterno (nel manuale del portatile si legge):
Jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono)
Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie,
auricolari, cuffie auricolari con microfono o cavi audio per
televisore opzionali. Consente inoltre di collegare un microfono
con auricolare opzionale. Questo jack non supporta microfoni
autonomi opzionali
.
Ho notato che pur funzionado l'audio ascoltando musica non riesco a registrare il suono tramite il mixer.
Risolvo i problemi con l'acquisto di una microfono esterno e una scheda audio esterna?
In tal caso cosa acquistare?
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi Dylan666 » 25/11/22 12:21

l'ingresso che ha il notebook è quello da smartphone, cioè in un colpo solo hai cuffie e microfono.
Se hai delle cuffie con microfono da cellulare prova con quelle.

Prima però fai questa cosa: nel cerca di Windows (o nella finestra Esegui) scrivi Control e dai invio.
Si aprirà il vecchio pannello di controllo. Vai su Audio" e spostati nel tab "Registrazione".
Se parli lì dovresti vedere i volumi dei microfono disponibili muoversi.
Controlla che quello che ti serve NON abbia un bollino con la freccia nera in basso, ma se così fosse dai tasto destro e premi "Abilita". Poi controlla se ha un bollino verde vicino e in caso contrario selezionalo e premi il bottone "Predefinito" in basso nella finestra. Poi riprova con l'app "Registratore vocale".

Per la registrazione da Mixer controlla i passaggi da qui:
https://www.usaretecnologia.it/2018/02/ ... indows-10/

Anche in questo caso se il Mixer è abilitato e visibile nella scheda "Registrazione" dovresti vedere il livello che si muove se apri un file MP3 sul PC o fai partire un video di YouTube

Se non accade ipotizzerei un problema di driver
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi aurelio37 » 25/11/22 15:31

Prove eseguite passo passo con risultato negativo sia per microfono sia per mixer.
Eseguendo una ricerca dei driver con programma HP per il modello del portatile risultano OK.
Non ricordo esattamente quando si è verificato il problema dato che non uso spesso la registrazione.
Altri consigli?
Grazie
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi Dylan666 » 25/11/22 16:15

il programma HP (HP Support Assistant) controlla se sul PC hai l'ultimo driver ma dubito possa rilevare problemi.
Io una prova dis-installando e re-installando i driver la farei.
Calcola che un problema hardware al microfono non spiegherebbe la mancata registrazione via Mixer che è tutto "virtuale".
A meno che non ipotizziamo che sia impazzita tutta la parte hardware audio, improbabile seppur non impossibile

Comunque il piano B potrebbe essere una cosa così:
https://www.amazon.it/Sabrent-Esterno-A ... 00IRVQ0F8/
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi aurelio37 » 25/11/22 17:25

Credo di aver fatto una cavolata: in Controller audio, video e giochi ho disinstallato il dispositivo mettendo anche la spunta a elimina software driver per il dispositivo. Dopo il riavvio in Gestione dispositivi c'è il problema indicato dalla freccia e nulla dei problemi si sono risolti

Immagine

Come rimediare?
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi Dylan666 » 25/11/22 18:04

Adesso lanci l'HP Support Assistant e vedi se ti propone il driver, altrimenti te lo prendi a mano dal sito del produttore.
Non hai sbagliato nulla, è esattamente quello che avevo in mente
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi aurelio37 » 25/11/22 19:11

Non mi viene proposto nessun driver da scaricare e non so come scaricarli dal produttore :oops:
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi Dylan666 » 25/11/22 19:48

https://support.hp.com/it-it/drivers/se ... c/10477253

Potresti anche lanciare un Windows Update e vedere se il sistema operativo ti propone qualcosa
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi aurelio37 » 25/11/22 20:35

Windows update non propone nulla.
col link indicato arrivo a:

Immagine

che fare dato che non mi sembrano attinenti al problema?
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi aurelio37 » 26/11/22 14:38

Avendo solo complicato la situazione ho deciso di provare a ripristinare il SO con una copia di Backup fatta su disco esterno utilizando il programma di Windows10. Risultato: il microfono e il mixer funzionano. Resta il mistero di quanto successo.
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Re: Problema con microfono su portatile

Postdi m.paolo » 26/11/22 22:39

Bene che hai risolto.
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